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3 Errores de llamadas en frío que desencadenan el rechazo

En la vieja mentalidad de las llamadas en frío, se le enseña a concentrarse en la venta y estar completamente seguro de que lo que está ofreciendo es algo que la otra persona debería comprar.

A continuación, presentamos tres técnicas comunes de llamadas en frío que probablemente debería evitar:

Error n. ° 1: centre la conversación en usted y en lo que tiene para ofrecer

En el enfoque anterior, usted se presenta, explica lo que hace y sugiere un beneficio o característica de su producto. Y luego cierras los ojos y rezas para que la otra persona esté interesada

Lamentablemente, en el momento en que dejas de hablar, normalmente escuchas “Lo siento, estoy ocupado” o “Lo siento, no estoy interesado”.

Verá, ha comenzado su llamada en frío hablando sobre su mundo y lo que tiene para ofrecer. Pero, siendo realistas, la mayoría de la gente no está tan interesada en ti. Cuando hablas de tu empresa y tu producto, es solo otro anuncio para ellos. No los ha involucrado, por lo que a menudo simplemente “pasan la página”.

Los prospectos están mucho más interesados ​​en sí mismos y en lo que es importante para ellos. Entonces, si comienzas la conversación enfocándote en su mundo, es más probable que interactúen contigo.

Así que, en su lugar, hable sobre un problema o problema que puedan necesitar una solución. Concéntrese en ellos en lugar de en lo que tiene para ofrecer. Y mira a dónde te lleva.

Error n. ° 2: confíe en que deben comprar su producto o servicio

En la vieja mentalidad de las llamadas en frío, se le enseña a concentrarse en la venta y estar completamente seguro de que lo que está ofreciendo es algo que la otra persona debería comprar.

El problema con este enfoque es que no les ha pedido que lo determinen junto con usted. Así que piénselo: en la antigua mentalidad, realmente está decidiendo por otra persona lo que es bueno para esa persona. Sé que no es la intención, pero eso es exactamente lo que se les ocurre a sus clientes potenciales.

Entonces, en lugar de estar lleno de confianza y entusiasmo, deténgase un minuto y piense en la otra persona. Relájese en una conversación real en lugar de pasar a una estrategia persuasiva o un argumento de venta. Póngase en sus zapatos e invítelos a explorar junto con usted si lo que tiene para ofrecerles es adecuado para ellos.

Otros realmente pueden distinguir la diferencia. Los está invitando a ver si puede ayudarlos a resolver un problema. Esto hace que la conexión sea mucho mejor desde el principio, y obtendrá esa reacción de rechazo inmediato mucho menos.

Error n. ° 3: cuando alguien plantea una objeción, intente superarla

Sabes, una de las razones por las que las llamadas en frío son tan difíciles es que a veces es posible que no estés muy familiarizado con la otra persona y su negocio. Cuando realiza esa primera llamada, no sabe mucho sobre sus problemas, problemas, presupuesto y limitaciones de tiempo.

Lo más probable es que no todo el mundo se beneficie con su producto o servicio.

De manera realista, su empresa o producto no va a ser adecuado para todos. Y, sin embargo, cuando alguien plantea una objeción (“no tenemos el presupuesto para eso”, etc.), la vieja mentalidad de llamadas en frío te entrena para “superar”, “omitir” o “anular”.

Pero cuando haces eso, pones a la otra persona a la defensiva. Algo que han dicho está siendo descartado. Y aquí es donde el rechazo puede ocurrir de repente.

Por lo tanto, es mucho mejor escuchar sus preocupaciones y continuar explorando si lo que está ofreciendo tiene sentido para ellos. Hay algunas frases maravillosas que puedes usar para validar su punto de vista sin cerrar la conversación.

Así que ahora ha descubierto los 3 errores principales de llamadas en frío que la gente comete a menudo. Vea si puede alejarse de esas viejas mentalidades de autosabotaje. Cuando lo hagas, notarás que la gente te involucrará mucho más, y el rechazo inmediato al que te has acostumbrado tanto ocurrirá mucho menos.

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