3 métodos probados para rechazar clientes y perder dinero

3 métodos probados para rechazar clientes y perder dinero

¿Eres tu peor enemigo del marketing? Oye, estoy seguro de que no rechazarías a los clientes intencionalmente … pero todos cometemos errores. En el siguiente artículo, encontrará algunas formas probadas y verdaderas de perder ventas y despedirse de sus ganancias.

1. Distráigalos
Tú sabes de qué estoy hablando. Or sabes a qué me refiero. Ha estado en páginas web donde había TONELADAS de enlaces en los que se puede hacer clic. Empiezas a hacer clic, obtienes 10 pantallas abiertas … y sí, ¡olvidas cuál es el sitio original y por qué diablos estabas allí en primer lugar!

Este es especialmente cierto para los comercializadores de Internet. Déjeme preguntarle … ¿cuántos enlaces en los que se puede hacer clic hay en su página web? No envíe a sus clientes a otros lugares antes de realizar una venta. Una vez que un cliente potencial se dirige a pastos más verdes, probablemente nunca encontrará el camino de regreso.

2. Darles una sorpresa desagradable
Probablemente hizo una compra, se preparó para emitir el cheque y descubrió tarifas adicionales que no contaba con pagar. Nadie ni siquiera los mencionó hasta que estabas sentado allí con la pluma en la mano. Tal vez fue ese paquete de vacaciones con el que ha estado soñando por un tiempo. Te queda una opción … sonríe y aguanta, o te vas sin las vacaciones.

Nada deja un mal sabor de boca al cliente como los complementos de última hora al precio que paga. Sí, a veces siguen adelante y continúan con la compra, pero la próxima vez lo pensarán dos veces antes de confiar en ti para que les des la verdadera primicia sobre el precio … si alguna vez regresan.

¡Esté al frente! ¿Está planeando cobrar el envío? No espere hasta que ya hayan realizado la compra. Hágales saber desde el principio. Cuando ya sepan que es parte del trato, no tendrán problemas con las tarifas.

3. Confundirlos
Eehh … ¿Alguna vez has estado allí … qué artículo es la mejor compra y el adecuado para ti? Podría ser que te hayas marchado sin decidirte, pensando que volverías más tarde. Pero ahora lo más importante … ¿Regresaste?

Los clientes que se van sin realizar la compra corren un alto riesgo de cambiar de opinión acerca de realizar la compra. Por eso es importante que la decisión sea lo más sencilla posible. Conviértalo en una opción de “sí” o “no” y estará efectivamente garantizado que saldrán con el artículo en una bolsa.

El lugar de marketing es lo suficientemente competitivo sin poner las cosas difíciles para el cliente. Estas tres claves para alejar a los clientes son claves a las que debe prestar atención. No cometa el error de acabar con sus propias ganancias.